شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: أغسطس 27، 2026
تحكم شروط الخدمة هذه استخدام متجر Absen الإلكتروني على shop.absen.com والمشتريات التي تتم عبر المتجر.
يدير المتجر:
Absen Holdings (Hong Kong) Company Limited
Unit 1302, Level 13, Landmark North
39 Lung Sum Avenue, Sheung Shui
New Territories, Hong Kong
رقم تسجيل الشركة: 63179155-000-04-26-5
باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
1. المنتجات والخدمات
قد يقدم متجر Absen الإلكتروني ما يلي:
- قطع الغيار والملحقات؛
- خدمات AbsenCare؛
- منتجات شاشات LED؛
- المنتجات القياسية والوحدات الكاملة؛ و
- منتجات وخدمات Absen أخرى.
قد تتطلب بعض المنتجات اختيارًا احترافيًا أو التحقق من التوافق أو التهيئة أو التركيب أو تقييمًا فنيًا آخر.
يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة المواصفات ومتطلبات التوافق المعمول بها قبل تقديم الطلب.
2. الطلبات
لا يعني تقديم الطلب بالضرورة قبول Absen النهائي له.
يجوز لنا مراجعة الطلب أو التحقق منه قبل التنفيذ، بما في ذلك توافر المنتج والسعر والتوافق والدفع ومعلومات التسليم ومتطلبات الجمارك أو الاشتباه في نشاط احتيالي.
عند الضرورة المعقولة، يجوز لـ Absen رفض الطلب أو إلغاؤه.
إذا ألغت Absen طلبًا مدفوعًا قبل تنفيذه، فسيتم رد المبالغ المدفوعة مباشرةً إلى Absen عن الجزء الملغى.
3. معلومات المنتجات
نبذل جهودًا معقولة لتقديم أوصاف ومواصفات وصور ومعلومات توافر دقيقة للمنتجات.
قد تحدث اختلافات طفيفة في المظهر أو التغليف أو غيرها من الخصائص غير الجوهرية.
قد يتم تحديث المواصفات الفنية وتهيئات المنتجات ومدى التوافر من وقت لآخر.
إذا كانت إحدى المواصفات مهمة لتطبيقك، يُرجى الاتصال بـ Absen قبل تقديم الطلب.
4. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالعملة المعمول بها في سوق العميل أو عند إتمام الشراء.
تُعرض طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الشراء.
لا يجوز أن ينتقل الطلب إلى مرحلة التنفيذ قبل استلام الدفع أو تأكيد الدفع الآخر المعمول به.
5. الضرائب والرسوم والجمارك
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، تُشحن الطلبات الدولية على أساس التسليم في المكان (DAP) بموجب شروط Incoterms® 2020.
يتحمل العملاء أو المستوردون المعينون عمومًا مسؤولية التخليص الجمركي المعمول به في بلد الوجهة ورسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات على الواردات والرسوم ذات الصلة.
ترد معلومات إضافية في سياسة الشحن الخاصة بنا.
6. الإرجاع ودعم ما بعد البيع
باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، لا تقدم Absen خدمة عامة للإرجاع أو الاستبدال لمجرد تغيير الرأي.
ستتم معالجة مشكلات ما بعد البيع المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة أو غير المطابقة جوهريًا وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال والقانون المعمول به.
7. طلبات الشركات والمستهلكين
يخدم متجرنا عملاء الشركات والمستهلكين الأفراد على حد سواء.
لا تستبعد هذه الشروط الحقوق المتاحة للمستهلكين بموجب القوانين الإلزامية المعمول بها.
قد لا يحق للعملاء الذين يتصرفون أساسًا لأغراض تجارية أو مهنية التمتع بالحماية القانونية الخاصة بالمستهلكين.
8. AbsenCare والخدمات
قد تتطلب بعض AbsenCare أو الخدمات الأخرى معلومات إضافية أو جدولة أو ظروفًا في الموقع أو تأكيدًا منفصلًا.
يُحدد النطاق الدقيق للخدمة وفقًا لوصف المنتج أو تأكيد الطلب أو عرض الأسعار أو أي مستندات أخرى متفق عليها.
9. الملكية الفكرية
إن اسم Absen وعلاماته التجارية وأسماء المنتجات والشعارات ومحتوى الموقع والصور والتصاميم والمواد الفنية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المعروضة في هذا المتجر مملوكة لـ Absen أو لصاحب الحقوق المعني أو مرخصة لهما.
يُحظر الاستنساخ أو التوزيع أو الاستخدام التجاري غير المصرح به، باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به.
10. خدمات الجهات الخارجية
يستضيف Absen المتجر الإلكتروني، وقد يستخدم خدمات Shopify بما في ذلك معالجو الدفع ومقدمو الخدمات اللوجستية والتقنية.
يجوز لهذه الجهات معالجة المعلومات بالقدر اللازم لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية والدفع ومنع الاحتيال والشحن والتحليلات والخدمات ذات الصلة.
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Absen مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة حصريًا عن استخدام المتجر الإلكتروني.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد المسؤولية التي لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، مع مراعاة أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك تنطبق على المستهلك في نطاق اختصاصه القضائي ولا يجوز استبعادها قانونًا.
13. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.
تسري التعديلات على المعاملات المستقبلية ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.
14. الاتصال
Absen Holdings (Hong Kong) Company Limited
Unit 1302, Level 13, Landmark North
39 Lung Sum Avenue, Sheung Shui
New Territories, Hong Kong
رقم تسجيل الشركة: 63179155-000-04-26-5
الموقع الإلكتروني: shop.absen.com
البريد الإلكتروني: service@absen.com
خدمة العملاء: 400-700-3278